Inscription

Connexion Pinco au Canada: accès au compte

La connexion à Pinco pour les joueurs au Canada est rapide sur le site Web ou l’appli mobile. Vous entrez votre courriel et votre mot de passe pour accéder aux paris sportifs, aux jeux de casino, aux bonus et à vos transactions. Après l’inscription et la vérification KYC, vous pouvez ouvrir une session en tout temps; vos données sont protégées et l’authentification à deux facteurs est disponible quand activée sur le site officiel Pinco.

S’inscrire Télécharger l’appli
Écran de connexion Pinco au Canada sur mobile et ordinateur, champs courriel et mot de passe, icône de sécurité 2FA.

Options de connexion au compte au Canada

Vous pouvez faire la connexion au compte sur le site Web officiel ou depuis l’appli, selon votre appareil. Les méthodes disponibles sont listées ci‑dessous.

Courriel et mot de passe, numéro de téléphone + code SMS (si activé), Apple/Google (si offerts), Face ID/Touch ID dans l’appli.

Connexion par courriel

  1. Ouvrez la page de connexion.
  2. Entrez votre adresse courriel.
  3. Saisissez votre mot de passe.
  4. Cliquez sur « Connexion » et accédez à votre profil.
Connexion

Se connecter via l’appli mobile

La connexion par l’appli offre un accès rapide et des options comme la biométrie. L’expérience diffère du site Web par les notifications et la session qui peut rester ouverte sur votre appareil.

Step 1

Téléchargez l’appli depuis le site officiel ou le magasin de votre appareil.

Step 2

Ouvrez l’appli et touchez « Connexion ».

Step 3

Entrez votre courriel et mot de passe; vous pouvez aussi utiliser le téléphone + code ou Apple/Google si proposés.

Step 4

Validez le code 2FA si activé, puis autorisez Face ID/Touch ID au besoin.

Step 5

Accédez au lobby, à votre profil et à vos opérations.

Problèmes de connexion fréquents et solutions

Voici les problèmes de connexion les plus courants et des solutions rapides. Suivez ce guide avant de contacter l’assistance.

Problème Solution
Mot de passe incorrect Utilisez « Mot de passe oublié », créez un nouveau mot de passe fort, puis réessayez.
Code 2FA non reçu Vérifiez vos courriels/SMS et le dossier indésirable, demandez un nouveau code, confirmez le numéro et l’heure de l’appareil.
Compte verrouillé après tentatives Attendez quelques minutes, réinitialisez le mot de passe, puis connectez-vous; contactez le soutien si le verrou persiste.
Page ne charge pas ou boucle de connexion Videz le cache et les témoins, changez de navigateur, mettez à jour l’appli, désactivez temporairement le bloqueur de pub.
Emplacement ou VPN détecté Désactivez le VPN/proxy, activez la géolocalisation, restez au Canada, vérifiez pare-feu et paramètres réseau.
Tableau: problèmes de connexion courants et solutions (mot de passe, 2FA, compte verrouillé, page qui ne charge, VPN).

Réinitialiser un mot de passe oublié

Vous avez oublié votre mot de passe. Voici comment le réinitialiser en toute sécurité.

Step 1

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.

Step 2

Entrez l’adresse courriel ou le numéro de téléphone lié à votre compte.

Step 3

Choisissez la méthode de vérification (lien par courriel ou code SMS) et confirmez.

Step 4

Créez un nouveau mot de passe robuste et confirmez-le.

Step 5

Connectez-vous et mettez à jour vos options de sécurité, dont la 2FA si nécessaire.

FAQ

Puis-je rester connecté sur plusieurs appareils?

Oui, mais par sécurité vous devriez fermer la session sur les appareils partagés et gérer vos sessions dans Profil > Sécurité.

Comment activer l’authentification à deux facteurs?

Allez à Paramètres > Sécurité > Authentification à deux facteurs et suivez les étapes pour l’e‑mail, le SMS ou une appli d’authentification, si proposée.

Pourquoi une vérification d’identité m’est demandée à la connexion?

Cela peut arriver après un changement d’appareil, une longue inactivité ou pour respecter les règles canadiennes. Préparez une pièce d’identité valide.

Comment changer l’adresse courriel de connexion?

Ouvrez votre profil, mettez à jour l’adresse, confirmez via le lien reçu et reconnectez-vous.

Où voir et fermer mes sessions actives?

Rendez-vous dans Paramètres > Sécurité > Sessions. Vous pouvez fermer une session spécifique ou choisir « Fermer toutes les sessions ».

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