Créez votre compte Pinco et commencez à jouer

Chaque joueur doit respecter certaines règles avant de soumettre sa demande d’inscription. Ces conditions protègent votre compte et garantissent la conformité aux lois canadiennes sur le jeu en ligne. Vous devez fournir des informations exactes et vérifiables lors de la création de votre profil. Les comptes multiples et les fausses identités entraînent la suspension immédiate.

1. Vous devez avoir au moins 18 ans révolus pour créer un compte et jouer avec de l’argent réel au Canada.
2. Une seule inscription par personne est autorisée : les comptes en double sont interdits et peuvent entraîner la fermeture de tous les profils associés.
3. Vous devez utiliser votre véritable nom, votre adresse courriel active et votre numéro de téléphone valide lors de l’inscription.
4. Les documents d’identité gouvernementaux (permis de conduire, passeport) doivent être fournis lors de la vérification pour confirmer votre identité.
5. Vous acceptez de respecter les termes et conditions de la plateforme, incluant les règles de jeu responsable et les politiques de retrait.

Les nouveaux joueurs canadiens reçoivent deux offres de bienvenue distinctes selon leur préférence de jeu. Vous choisissez entre le bonus casino ou le bonus paris sportifs lors de votre premier dépôt. Les deux promotions incluent des conditions de mise que vous devez respecter avant de retirer les gains générés par les fonds bonus.

Bonus Casino : Vous recevez 120 % de bonus sur votre premier dépôt jusqu’à un maximum de 7 500 $ CA, plus 250 tours gratuits à utiliser sur les machines à sous sélectionnées. Le dépôt minimum pour activer cette offre est de 20 $ CA, et les conditions de mise sont fixées à 35 fois le montant du bonus.

Bonus Paris Sportifs : Cette promotion vous offre 160 % de bonus sur votre dépôt initial jusqu’à 7 500 $ CA maximum. Le montant minimal de dépôt est également de 20 $ CA, avec des exigences de mise de 10 fois le montant du bonus sur des cotes minimales de 1.80.

Certaines difficultés techniques ou erreurs de saisie peuvent empêcher la finalisation de votre inscription. La plupart des problèmes se résolvent rapidement en vérifiant vos informations ou en contactant le soutien.

Problème : Le code de confirmation par courriel n’arrive pas dans votre boîte de réception. | Solution : Vérifiez votre dossier de courrier indésirable et attendez jusqu’à 10 minutes, puis demandez un nouveau code si nécessaire.

Problème : Le message d’erreur « Cette adresse courriel est déjà enregistrée » apparaît lors de la soumission du formulaire. | Solution : Utilisez la fonction de récupération de mot de passe pour accéder à votre compte existant, ou contactez le soutien si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur.

Problème : Le formulaire refuse votre numéro de téléphone ou affiche un format invalide. | Solution : Assurez-vous d’inclure l’indicatif régional canadien (+1) et de retirer tous les espaces ou tirets entre les chiffres.

Problème : La page de confirmation se fige ou ne charge pas après avoir soumis vos informations. | Solution : Actualisez votre navigateur, videz le cache et réessayez, ou utilisez un autre navigateur si le problème persiste.

Problème : Votre date de naissance n’est pas acceptée même si vous avez plus de 18 ans. | Solution : Vérifiez que vous avez entré le format correct (JJ/MM/AAAA) et contactez le soutien technique si l’erreur continue.

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en quelques minutes en utilisant votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone. Le système envoie un lien de réinitialisation sécurisé que vous utilisez pour créer un nouveau mot de passe.

1. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » situé sous le formulaire de connexion sur la page d’accueil.
2. Entrez l’adresse courriel ou le numéro de téléphone associé à votre compte dans le champ prévu.
3. Consultez votre boîte de réception ou vos messages textes pour recevoir le lien de réinitialisation (valide pendant 15 minutes).
4. Cliquez sur le lien reçu et créez un nouveau mot de passe sécurisé d’au moins 8 caractères incluant lettres, chiffres et symboles.
5. Confirmez votre nouveau mot de passe en le saisissant une deuxième fois, puis connectez-vous immédiatement avec vos nouveaux identifiants.

Vous pouvez fermer définitivement votre compte si vous ne souhaitez plus utiliser la plateforme. Cette action est irréversible et entraîne la perte de tous les bonus actifs, points de fidélité et historique de jeu associés à votre profil.

1. Connectez-vous à votre compte et accédez à la section « Paramètres » depuis le menu de votre profil.
2. Sélectionnez l’option « Jeu responsable » puis cliquez sur « Fermer définitivement mon compte ».
3. Remplissez le formulaire de demande de fermeture en indiquant la raison de votre départ (optionnel mais recommandé).
4. Confirmez votre décision en cliquant sur le bouton final de validation, et vous recevrez un courriel de confirmation dans les 24 heures suivant la fermeture effective.