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Retirez vos gains rapidement et en toute sécurité

Pinco propose plusieurs méthodes de retrait fiables pour les joueurs canadiens : Interac, Gigadat, Visa et Mastercard. Le montant minimal de retrait est de 50 $ CA, tandis que le maximum peut atteindre 5 000 $ CA par transaction. Les délais varient entre quelques minutes pour Interac et jusqu’à 5 jours ouvrables pour les cartes bancaires. Profitez d’un bonus de bienvenue généreux : 120 % jusqu’à 7 500 $ CA + 250 tours gratuits pour le casino, ou 160 % jusqu’à 7 500 $ CA pour les paris sportifs.

Bonus de bienvenue

120 % jusqu’à 7 500 $ CA + 250 tours gratuits

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Pinco Casino withdrawal methods for Canadian players including Interac, Visa, and Mastercard with fast processing times

Méthodes de retrait disponibles sur Pinco

Les joueurs canadiens peuvent retirer leurs fonds via plusieurs options sécurisées. Aucune commission n’est prélevée sur les retraits effectués depuis votre compte. Le montant minimal est de 50 $ CA et le maximum de 5 000 $ CA par transaction. Le délai de traitement moyen varie entre quelques minutes et 5 jours ouvrables selon la méthode choisie.

Méthode de paiement Retrait min. Retrait max. Délai de retrait Frais
Interac 50 $ CA 5 000 $ CA Instantané – 24h Gratuit
Gigadat 50 $ CA 5 000 $ CA Instantané – 2h Gratuit
Visa 50 $ CA 5 000 $ CA 3-5 jours ouvrables Gratuit
Mastercard 50 $ CA 5 000 $ CA 3-5 jours ouvrables Gratuit
Virement bancaire 50 $ CA 5 000 $ CA 2-5 jours ouvrables Gratuit
Portefeuilles électroniques 50 $ CA 5 000 $ CA Instantané – 24h Gratuit
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Comment retirer vos fonds

Pour effectuer un retrait, vous devez disposer d’un compte vérifié et d’un solde suffisant. Le processus est simple et rapide si vous avez complété toutes les étapes de vérification.

Step 1

Connectez-vous à votre compte

Accédez à votre espace personnel directement sur ce site. Utilisez vos identifiants de connexion habituels.

Step 2

Accédez à la section Caisse

Cliquez sur l’icône de votre profil, puis sélectionnez « Retrait » dans le menu. Votre solde disponible s’affiche en haut de la page.

Step 3

Choisissez votre méthode de paiement

Sélectionnez la méthode que vous avez utilisée pour votre dépôt initial. Si vous souhaitez utiliser une nouvelle méthode, ajoutez-la dans vos options de paiement.

Step 4

Indiquez le montant à retirer

Entrez le montant souhaité en respectant les limites minimales et maximales. Vérifiez que le montant correspond à votre solde disponible.

Step 5

Confirmez votre demande

Validez la transaction après avoir vérifié tous les détails. Vous recevrez une confirmation par courriel une fois la demande traitée.

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Règles et conditions de retrait

Les retraits sont soumis à certaines règles pour garantir la sécurité des transactions. Voici les conditions principales à respecter.

  • Vérification du compte : Vous devez soumettre une pièce d’identité valide, une preuve de domicile récente et une confirmation de votre méthode de paiement. La vérification peut prendre jusqu’à 24 heures.
  • Respect des conditions de bonus : Les fonds bonus doivent être misés selon les exigences de mise avant tout retrait. Les gains issus de tours gratuits sont également soumis à des conditions de mise.
  • Utilisation de la même méthode : Vous devez retirer vos fonds en utilisant la méthode de dépôt initiale. Si cela n’est pas possible, contactez l’équipe de support pour valider une autre option.
  • Limites de retrait : Les montants minimaux et maximaux varient selon la méthode choisie. Les joueurs VIP peuvent bénéficier de limites plus élevées.
  • Délais de traitement : Chaque demande est vérifiée pour des raisons de sécurité. Les virements instantanés sont traités en quelques heures, tandis que les cartes bancaires peuvent prendre plusieurs jours.
Document listing withdrawal rules including account verification, bonus terms, payment methods, limits, and processing times.

Problèmes possibles lors des retraits

Voici les situations les plus courantes et comment les résoudre.

  • Retrait refusé : Vérifiez que votre compte est entièrement validé et que tous les documents requis ont été soumis. Si le problème persiste, contactez le support.
  • Délai de traitement prolongé : Les premières demandes peuvent nécessiter une vérification supplémentaire. Les week-ends et jours fériés peuvent également rallonger les délais.
  • Méthode de paiement non disponible : Assurez-vous que la méthode choisie correspond à celle utilisée pour votre dépôt. Certaines options peuvent être temporairement indisponibles.
  • Montant incorrect : Les conversions de devises peuvent légèrement modifier le montant final. Vérifiez également que les frais de votre institution bancaire n’ont pas été appliqués.
  • Compte bloqué : Si votre compte est suspendu, contactez immédiatement l’équipe de support pour clarifier la situation. Cela peut résulter d’une vérification de sécurité routinière.
Troubleshooting guide showing common withdrawal issues and solutions including refused transactions and processing delays

Assistance clientèle

L’équipe de support est disponible pour vous aider en cas de difficultés lors de vos retraits. Plusieurs canaux de communication sont à votre disposition :

  • Chat en direct : Disponible 24h/24 et 7j/7 directement sur le site. C’est la méthode la plus rapide pour obtenir une réponse.
  • Courriel : Envoyez votre demande à [email protected]. Vous recevrez une réponse dans un délai de 24 heures.
  • FAQ et centre d’aide : Consultez la section d’aide pour trouver des réponses aux questions fréquentes. La plupart des problèmes courants y sont documentés.
  • Formulaire de contact : Remplissez le formulaire disponible dans votre espace personnel. Cette option permet de joindre des captures d’écran ou documents.
Équipe de support clientèle disponible 24/7 via chat en direct, courriel, FAQ et formulaire de contact pour assistance

Foire aux questions

Combien de temps faut-il pour recevoir mon retrait ?

Les retraits par Interac et Gigadat sont généralement traités en quelques heures. Les cartes bancaires peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables. Le premier retrait peut nécessiter un délai supplémentaire pour la vérification.

Puis-je annuler une demande de retrait ?

Oui, tant que la transaction n’a pas encore été traitée. Accédez à l’historique de vos transactions dans votre compte et sélectionnez l’option d’annulation. Une fois le traitement commencé, l’annulation n’est plus possible.

Y a-t-il une limite au nombre de retraits par jour ?

Vous pouvez effectuer jusqu’à 3 demandes de retrait par jour. Le montant total ne doit pas dépasser les limites quotidiennes définies pour votre niveau de compte.

Dois-je payer des frais sur mes retraits ?

La plateforme ne prélève aucuns frais sur les retraits. Votre institution bancaire ou fournisseur de paiement peut appliquer ses propres frais. Consultez les conditions de votre banque pour plus de détails.

Que faire si mon retrait est bloqué ?

Contactez immédiatement l’équipe de support via le chat en direct. Préparez votre numéro de compte et les détails de la transaction. La plupart des blocages sont résolus dans les 24 heures.

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